Por se tratar de alimentos perecíveis, seguimos normas especiais de segurança alimentar.

✔ Trocas são aceitas apenas em casos de defeito ou avaria na entrega.
Se o produto chegar danificado, com embalagem violada ou fora das condições adequadas de consumo, você deve comunicar o ocorrido em até 24 horas após o recebimento, enviando:

• Número do pedido

• Foto da embalagem

• Foto do produto avariado

Após análise, providenciaremos reposição ou cupom de crédito para nova compra.

⚠️ Não realizamos trocas por arrependimento do consumidor, conforme recomendações sanitárias para alimentos.

✔ Produtos devem ser refrigerados imediatamente após o recebimento para manutenção da garantia.

Contato para suporte: sac@emporiosantangela.com